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门禁系统常见问题及处理方法


故障现象1:

门禁设备联接好以后,用软件测试不能与电脑通讯。

采用RS485通讯方式时可能原因:
  (1)控制器与网络扩展器之间的接线不正确。
  (2)控制器上跳线开关处于闭合状态(通讯方式为RS232);
  (3)控制器至网络扩展器的距离超过了有效长度(1200M);
  (4)计算机的串口是否正常,有无正常联接或者被其他程序占用,排除这些原因再测试;
  (5)软件设置中,设备地址号实际设置、联接不对应;
  (6)线路干扰,不能正常通讯。

采用RS232 通讯方式时可能原因:
  (1)控制器与电脑串口之间的接线不正确;
  (2)控制器上跳线开关处于断开状态(通讯方式为RS422);
  (3)控制器至电脑的距离超过了有效长度(15M);
        (4)计算机的串口是否正常,有无正常联接或者被其他程序占用,排除这些原因再测试;
        (5)软件设置中,设备地址号与实际设置、联接不对应;

故障现象2:
将卡片靠近读卡器,蜂鸣器不响,指示灯也没有反应,通讯正常。

可能原因:
   (1)读卡器与控制器之间的连线不正确;
   (2)读卡器至控制器线路超过了有效长(120M);


故障现象3:

将有效卡靠近读卡器,蜂鸣器响一声,LED指示灯无变化,不能开门。
可能原因:
  (1)读卡器与控制器之间的连线不正确;
  (2)线路严重干扰,读卡器数据无法传至控制器;

故障现象4:
门禁器使用一直正常,某一天突然发现所有的有效卡均不能开门(变为无效卡)。
可能原因:
  (1)操作人员将门禁器设置了休息日(在休息日所有的卡都不能开门);
    (2)操作人员将门禁器进行了初始化操作或其它原因导致控制器执行了初始化命令;

故障现象5:
将有效卡靠近读卡器,蜂鸣器响一声,LED指示灯变绿,但门锁未打开。
可能原因:
  (1)控制器与电控锁之间的连线不正确;
  (2)给电锁供电的电源是否正常(电锁要求单独电源供电);
  (3)电控锁故障;
  (4)锁舌与锁扣发生机械性卡死;

故障现象6:
将有效卡近读卡器,蜂鸣器响一声,门锁打开,但读卡器指示灯灭。
可能原因:
  (1)控制器与电控锁共用一个电源,电锁工作时反向电势干扰,导致控制器复位;
  (2)电源功率不够,致使控制器、读卡器不能正常工作。


如果选用指纹读头的设备大致会出现以下几种问题:

故障1:
手指放在指纹头上不能采集
可能原因:
(1)设备死机,请使用R健重新启动,如仍不能正常启动,请断电重启;
(2)指纹采集头不采集了,需要拿到厂家更换;
(3)使用者手指太干,最好的办法不是哈气,而是将手放到鼻头出油厉害处沾点油,这个原因是因为我们通常所用的光学的设备采用的皆是CMOS成像采集,这样对图像清晰度会有帮助;

故障2:
指纹机嘀嘀嘀响
(1)指纹记录已满,到达报警限制,清除记录即可
(2)指纹机485芯片,75176有问题

故障3:
指纹机上传到控制器上的号码与注册码不同
(1)一般指纹机都是按10进制所生产,如果有16进制的考勤机,则会自动按照16进制生产代码,比如10进制下00001,则在16进制的门禁控制器相连接时,上传的00001号则为00100001号,以此类推,此种处理方法,请将控制器设置为10进制

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